Ako sa opravujú chyby v elektronických faktúrach?

Elektronickú faktúru po odoslaní spravidla nie je možné zmeniť ani zrušiť.

Ak sa zistí chyba:

• Pred odoslaním: systémy často vykonávajú automatickú kontrolu (validáciu) a upozornia na chyby, ktoré je možné opraviť ešte pred odoslaním.

• Po doručení: faktúra sa neupravuje. Chyba sa rieši vystavením dobropisu a následne novej opravenej faktúry, ktorá odkazuje na pôvodnú.

• Ak príjemca faktúru odmietne: požiada vystaviteľa o vystavenie opravenej faktúry.

Používanie štruktúrovaného formátu (napr. UBL) a siete Peppol pomáha znižovať chyby, pretože údaje sú štandardizované a automaticky kontrolované.